برای مخاطب باید نوشت ؛ حتی بر عکس !!!


حتماً می پرسید عنوانی که برای این مطلب انتخاب شده چه مفهومی دارد؟ راستش با آنکه آن قدر با نقل قول از این وبلاگ و آن وبلاگ میانه ای ندارم ولی وقتی جملاتی را که زیر این عنوان آمده بود خواندم حیفم آمد بی تفاوت از کنار آن بگذرم. البته در یکی از اپیزودهای آتی «سریال روزنامه نگاری الکترونیک و چالش روزنامه نگاری سنتی»!!!!! به موضوع مخاطب و جایگاه آن در روزنامه نگاری خواهم پرداخت. پس تا آن هنگام این یکی را به خاطر بسپارید:
«تصور کنید عابران پیاده پشت چراغ قرمز... انتظار باعث شده که چشم ها دنبال زاویه دیدی باشند و ماشین های در حال حرکت معمولاً بهترین سوژه اند. آمبولانسی رد می شه و کلمه AMBULANCE هم برعکس نوشته شده و هیچکی هم توجه نمی کنه!!! و کمتر کسی اهمیت بده چرا بر عکس نوشته شده !؟ اما شرح این قضیه ، یک مساله خاص برای روابط عمومی ها و برنامه ریزان اینترنتی رو به یاد میاره یعنی : «مخاطب» ؛ مساله اصلی روابط عمومی ها که همیشه فراموش میشه . در طراحی پیام و برنامه ریزی تنها باید مخاطب مد نظر باشه و پیام براساس ویژگی های مخاطب طراحی بشه و دقیقا برعکس نوشتن کلمه آمبولانس به دلیل ویژگی مخاطب یک آمبولانس یعنی رانندگان جلو هستند که به خاطر سر و صدا آژیر خطر براشون هشدار دهنده نیست و با دیدن آمبولانس در آینه باید بتونند کلمه رو درست بخونند. عدم توجه به این نکته و نوشتن عادی کلمه بدون توجه به مخاطب‌، دقیقاً شبیه شیوه عمل برنامه ریزان ارتباطی ماست که در برنامه های خود مخاطب رو در درجه چندم قرار می دهند . همه اقشار از مدیران ارشد سازمان ، مدیران سایر سازمان ها گرفته تا مردم عادی و ... یه جایی تو برنامه بهشون توجه شده جز مخاطب!!! و رضایت مدیران که حتی در مسایل ریز برنامه ریزی نظر می دهند مهمتر از ویژگی مخاطبه .....»